Diagnóstico Comercial — Consultoria de Processos
Quanto o caos custa
ao seu negócio
Calcule o impacto financeiro real da falta de estrutura comercial — e descubra qual solução faz mais sentido para o seu modelo.
Dados do seu negócio - PREENCHA
#
R$
%
▸
Conversões atuais / semana
8
de 50 leads → 15%
Leads desperdiçados / semana
42
que poderiam ter convertido
Faturamento atual / mês
R$ 17.320
estimativa baseada nos seus dados
Receita deixada na mesa / mês
R$ 90.930
potencial não realizado
Os 5 sangramentos do comercial
01
Demora no atendimento — resposta lenta perde o lead
MIT/Kellogg · Harvard Business Review · Lusha 2024
R$ 32.500
por mês
+
Resposta em 1 min
+391%
mais chance de converter vs 1h — Lusha 2024
Vendor que responde 1º
35–50%
das vendas vai para quem responde primeiro
Leads perdidos por demora
15/sem
30% dos leads não convertem por resposta lenta
Fonte: MIT/Kellogg — Dr. James Oldroyd | Harvard Business Review "Short Life of Online Sales Leads" | Lusha State of B2B Sales 2024
02
Falta de follow-up — desistindo antes da hora
HubSpot · Invesp · RAIN Group 2024
R$ 21.667
por mês
+
80% das vendas
5+ tentativas
exigem pelo menos 5 follow-ups — HubSpot 2024
Reps que desistem
48%
nunca fazem nem 1 follow-up — Invesp
Vendas no 1º contato
só 2%
de conversão sem follow-up — RAIN Group
Fonte: HubSpot Sales Statistics 2024 | Invesp Research | RAIN Group Sales Research | Peak Sales Recruiting 2025
03
Leads desqualificados — falando com quem nunca compraria
Gartner · HubSpot · Landbase Research 2026
R$ 9.750
por mês
+
75% dos leads
inúteis
não chegam ao comercial qualificados — HubSpot
Lead qualificado converte
40% vs 11%
sem qualificação — 4x mais eficiência
Prejuízo anual
US$ 12,9M
por empresa com leads ruins — Gartner
Fonte: Gartner Cost of Bad Data | HubSpot State of Marketing 2024 | Landbase Research 2026
04
Falta de planejamento — crescendo sem estrutura
U.S. Bureau of Labor Statistics · CB Insights · SCORE
R$ 3.250
por mês
+
Negócios fecham em 5 anos
49,4%
U.S. Bureau of Labor Statistics 2024
Fecham por não conhecer mercado
42%
CB Insights — 353 post-mortems
Problemas de caixa ao fechar
82%
U.S. Bank Study / SCORE
Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics 2024 | CB Insights Post-Mortem Analysis | SCORE + U.S. Bank
05
Sem mapeamento de processos — equipe no improviso
HubSpot · Flowlu · SullivanCotter 2024
R$ 4.063
por mês
+
CRM aumenta receita
+29%
94% das empresas com CRM veem produtividade subir — Flowlu
Reps sem info suficiente
42%
não têm dados para fechar — Sales Insights Lab 2024
Process padronizado
+78%
de conversão vs sem processo — Peak Sales 2024
Fonte: HubSpot Sales Stats 2024 | Flowlu Sales Data | Peak Sales Recruiting | Sales Insights Lab 2024
Perda financeira total estimada
R$ 854.750
por ano — soma dos 5 problemas acumulados
R$ 71.229
por mês
R$ 16.438
por semana
1.710
vendas perdidas / ano
Plano de ação sugerido
PASSO 01
Consultoria de Processos Comerciais
Antes de qualquer ferramenta: mapear onde o dinheiro está escapando. Estruturar o funil, o ICP e o processo de follow-up.
Diagnóstico de funil e ICP
Mapeamento do processo comercial
Definição de SLAs de atendimento
Estrutura de follow-up com cadências
PASSO 02
CRM de Atendimento
Implementar o que foi mapeado. Centralizar leads, automatizar follow-ups e ter visibilidade total do pipeline.
Pipeline visual por etapa
Follow-up automático por régua
Alertas de leads sem resposta
Relatórios de conversão por canal
PASSO 03
IA Conversacional
Baseado no seu ticket e volume, a recomendação personalizada aparece abaixo.
Entende contexto e objeções
Qualifica ICP automaticamente
Follow-up inteligente
Integração com CRM + dados
IA Conversacional vs Bot Simples
Quando usar cada um — baseado em ticket médio, volume e complexidade da venda
🤖 Bot / Automação Simples
Ticket baixo (até ~R$ 300)
Perguntas repetitivas e previsíveis
Volume alto, jornada curta
FAQ, status de pedido, agendamento direto
Decisão de compra sem objeção complexa
Ex: e-commerce, delivery, serviços simples
🧠 IA Conversacional
Ticket médio/alto (acima de R$ 300)
Vendas consultivas com objeções
Necessidade de qualificação de ICP
Jornada mais longa, múltiplos contatos
Volume alto justifica mesmo ticket baixo
Ex: saúde, B2B, imóveis, SaaS, serviços
RECOMENDAÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO
IA Conversacional
Ticket R$ 500 + perfil consultivo → IA justifica ROI e complexidade da venda
Fontes: Gartner 2024 · Freshworks CX Benchmark · Zendesk · McKinsey · npj Digital Medicine (Nature)
Com Método + CRM + IA/Bot Implantados
O que muda quando estrutura encontra tecnologia
Taxa de conversão
15%
50%
com processo + IA implantados
Follow-up estruturado
2% fecham no 1º contato
+70%
de conversão com 5+ toques automáticos
Faturamento / semana
R$ 3.750
R$ 12.500
estimativa conservadora
Faturamento potencial / ano
R$ 650.000
Crescimento sobre cenário atual
+233%
Projeção de Crescimento — 12 Meses
Faturamento atual vs com método implantado
Investimento × Retorno
Monte seu pacote
PASSO 01
Consultoria Codex Vinci Vitrus
✓
Mapeamento completo dos processos comerciais, identificação de gargalos e otimizações estratégicas
12x R$ 833
ou R$ 10.000/ano
PASSO 02 — GIGAZAP
CRM + IA Starter AI Scale
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CRM completo + Agentes de IA + Pipeline de vendas + WhatsApp 24h
R$ 397/mês
gigazap.com
PASSO 03 — OPCIONAL — IAS TREINADAS POR NÓS
IA Conversacional — Agente de Vendas Treinado
Incluso apenas quando
IA é recomendada pelo diagnóstico
IA é recomendada pelo diagnóstico
✓
Agente de vendas customizado (SDR + Closer) treinado pela equipe Duo — responde, qualifica, quebra objeções e fecha. 24/7.
12x R$ 1.042
ou R$ 11.875 à vista (5% off)
Comercial Pleno (SDR + Closer)
Investimento total / mês
R$ 2.272
Ganho estimado / ano
R$ 455.000
Payback estimado
1 mês
Retorno líquido no 1º ano
R$ 427.736
ROI no 1º ano
16.7x
Para cada R$ 1 investido, retorno de R$ 16.7 no 1º ano
Próximo Passo
Estrutura precede escala.
Comece pelo diagnóstico real.
Comece pelo diagnóstico real.
Você acabou de ver o custo do caos. Agora é hora de agir com método, não com improviso. O plano está traçado, vamos agir?
01 — DIAGNÓSTICO
Mapeamento completo do seu funil e gargalos
02 — PLANO
Processo estruturado com SLAs e cadências
03 — TECNOLOGIA
CRM + IA implantados e integrados ao seu time
"Toda empresa que não mede está perdendo. Toda que mede mas não age também."
— Consultoria de Processos Comerciais · Codex Vinci AI · Gigazap